Wir schaffen digitale Markenerlebnisse – UX Design und Testing
In den gesättigten Märkten von heute ist UX Design ein entscheidender Faktor. Was auch immer du verkaufen willst: Erfolg wirst du mit deinem Onlineshop nur dann haben, wenn du potentiellen Käufern ein positives Nutzererlebnis bietest. Deshalb nehmen wir bei der Entwicklung von E-Commerce Lösung immer die Perspektive der Kunden ein. Der Köder muss dem Fisch schmecken – nicht dem Angler.
Testen – analysieren – testen. Und dann von vorn :)
Wir arbeiten agil und optimieren deinen Shop kontinuierlich. Mit systematischem A/B-Testing finden wir heraus, was funktioniert und was nicht. Welches Design generiert den meisten Umsatz? Wie kann die Absprungrate minimiert werden? So triffst du Entscheidungen nicht nach Bauchgefühl, sondern auf der Basis valider Daten.
Stillstand ist Rückschritt!
Wir wissen, dass die Nutzererfahrung nie gut genug sein kann. Warum? Na, weil wir Menschen es lieben, uns weiterzuentwickeln, und weil unsere Nutzer es verdienen, auf den besten Seiten der digitalen Welt unterwegs zu sein!
Unterschiedliche Generationen, unterschiedliche Klicks
Schon mal beobachtet, wie unterschiedlich Menschen im Internet unterwegs sind? Da haben wir zum einen die Digital Natives, die mit dem Smartphone in der Hand geboren wurden und für die "scrollen" eine zweite Natur ist. Für sie kann es nicht schnell genug gehen – durch den Feed wischen, Inhalte liken, hier mal schnell was googeln und dort ein Video ansehen. Alles in Sekundenschnelle.
Und dann gibt es die etwas ältere Generation – nennen wir sie die "Digital Explorers". Sie gehen online nicht einfach auf eine Expedition, sie packen quasi den Wanderstock aus und nehmen sich Zeit, alles ganz genau zu untersuchen. Sie scrollen nicht nur, sie lesen tatsächlich noch! Stellen sich Fragen wie: "Was steht da? Was bedeutet dieser Button?" – während die Jüngeren schon längst geklickt haben.
Wer sucht, wer scrollt und wer liest wirklich?
Ein Blick auf unsere Nutzungsstatistiken verrät uns immer wieder aufs Neue, dass unsere Nutzer verschiedenste Bedürfnisse und Verhaltensweisen haben. Manche sind auf der Suche nach dem schnellen Klick, dem nächsten spannenden Video, dem ultimativen Schnäppchen. Andere wiederum suchen die umfassenden Infos, lesen sich durch Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen und Ratgeberartikel.
Es ist also kein Wunder, dass es nie genug UX-Optimierungen geben kann. Unsere Aufgabe ist es, beide Welten zu vereinen: Den schnellen Klick und die detaillierte Information. Die coole Animation und die nützliche Funktion. Und das alles am besten so intuitiv, dass es Spaß macht!
Egal, ob du ein wilder Klicker, ein entspannter Leser oder ein neugieriger Sucher bist – wir möchten, dass du dich auf unseren Seiten wohlfühlst. Deshalb bleibt UX für uns ein ständiges Abenteuer, bei dem wir immer wieder Neues entdecken und uns verbessern wollen.
Bleib dran und erlebe, wie sich deine User Experience bei uns kontinuierlich weiterentwickelt. Denn eines ist sicher: Besser geht immer!
Bist du auf der Suche nach dem perfekten Layout? Dann kontaktiere uns:
Weiterbildung finanziert.